Dynamique, organisé, rigoureux et bénéficiant d'un bon relationnel, ma communication, ma pédagogie et mon travail tendent toujours vers l'objectif de satisfaction client/utilisateur.
Je suis attaché à avoir le bon niveau de communication selon l'interlocuteur (métier, technique, direction).
Je suis sensible aux indicateurs mis en œuvre (objectifs de performance) et aux tendances du marché (en lien avec le processus d'amélioration continue) ainsi qu'à l'ergonomie du livrable (expérience utilisateur & design).
Je veille à la qualité (au travers des tests) aux coûts (au travers des charges estimées/réalisées) et aux délais (suivi d'avancement, jalons associés au planning) et je sais challenger les besoins et les propositions de solution.
Responsable des déploiements de solution de commerce en ligne pour le compte des adhérents de C10 (leader de la distribution de boisson auprès des cafés hotel restaurant) .
En charge de la définition de la stratégie de mise en œuvre des déploiements (par vagues de déploiements et différentes.
Interlocuteur privilégié avec la direction des adhérents (de la prise de contact) jusqu'au déploiement commercial.
Pilotage de chefs de projets opérationnels et consultants
Reporting auprès du sponsor C10.
Mise en place de processus d'amélioration continue de l'offre.