Dynamique, organisé, rigoureux et bénéficiant d'un bon relationnel, ma communication, ma pédagogie et mon travail tendent toujours vers l'objectif de satisfaction client/utilisateur.
Je suis attaché à avoir le bon niveau de communication selon l'interlocuteur (métier, technique, direction).
Je suis sensible aux indicateurs mis en œuvre (objectifs de performance) et aux tendances du marché (en lien avec le processus d'amélioration continue) ainsi qu'à l'ergonomie du livrable (expérience utilisateur & design).
Je veille à la qualité (au travers des tests) aux coûts (au travers des charges estimées/réalisées) et aux délais (suivi d'avancement, jalons associés au planning) et je sais challenger les besoins et les propositions de solution.
Communication avec les différents utilisateurs (dont la MOA) et la MOE
Rédaction du cahier des charges
Spécifications fonctionnelles
Maquette de l'application
Intégration des différentes données non déjà présentes dans le SI
Suivi de l'état d'avancement du projet (Jalons, suivi hebdomadaire au travers de réunions)
Recette utilisateur (Reporting et suivi des anomalies / VABF)
Organisation de la pré-production (tests à plus grande échelle) et test de charge (temps de réponse sur site & en agence)
Environnement : Ontomantics, Mantis
Détails de l'expérience
Je suis intervenu dans le cadre du projet AGORA consistant à la réalisation d'une interface synthétique faisant le lien entre l'ERP et l'outil décisionnel à destination des agents d'assurance et courtiers, des inspecteurs commerciaux, de la direction et des différents services de production et agissant ainsi comme référentiel.